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Hotel Sopot****

ul. J.J. Haffnera 88,
81-715 Sopot, Polen

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1. Wie lautet die Adresse vom Hotel Sopot****?

Die Adresse vom Hotel Sopot ist Jana Jerzego Haffnera 88, 81-715 Sopot, Polska.

2. Ist es möglich, die Buchung telefonisch zu machen?

Ja, das Hotelzimmer kann man telefonisch buchen. Unser Rezeptionsdienst hilft Ihnen gern bei der Hotelzimmerwahl und bei der Buchung. Es ist auch möglich, das Hotelzimmer unter der direkten Telefonnummer der Buchungsabteilung zu reservieren – Tel. +48 58 882 80 03+48 58 882 075 308.

3. Werden bei Ihnen auch Sonderwünsche oder Präferenzen betreffs des Hotelzimmers berücksichtigt, z.B. Durchgangszimmer, Bettart, die Möglichkeit früher im Hotel einzuchecken, ein ruhiges Hotelzimmer, Parkplatz usw.?

Die verfügbaren Annehmlichkeiten und die Beschreibung aller Hotelzimmer, sowie auch die Hotelzimmertypen, sind auf der Homepage des Hotels zu finden. Im Fall anderer Sonderwünsche kann man solche Information bei der Buchung vermerken oder sich telefonisch mit der Hotelrezeption in Verbindung setzen. Das Hotel Sopot**** ist nicht immer in der Lage, Ihre hinzugefügten Wünsche oder Präferenzen zu realisieren (es hängt von den Möglichkeiten des Hotels ab).

Manche Wünsche oder Präferenzen (z.B. Parkplatz oder Zustellbett) können extra kosten.

4.Wie kann man ein behindertengerechtes Zimmer buchen?

Um sich mit den eventuellen Annehmlichkeiten für Gäste mit Behinderung bekannt zu machen, lesen Sie bitte die Beschreibung zum Objekt oder setzen Sie sich bitte mit unseren Hotelangestellten in Verbindung. Leider können wir Ihnen nicht garantieren, dass ein Zimmer mit gewünschter Ausstattung verfügbar wird.

5. Woher weiß ich, dass meine Buchung bestätigt wurde?

Nachdem sie das Hotelzimmer gebucht und die Buchung bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Die Bestätigung sollten Sie innerhalb von 15 Minuten empfangen. Manchmal kann das aber sogar ein paar Stunden dauern. Falls Sie keine Bestätigung empfangen haben, überprüfen Sie bitte den Spamordner.

6. Kann ich ein Zimmer im Namen einer anderen Person buchen?

Ja. Solche Buchung kann man online machen. Es genügt den Nachnamen des Gastes und seine Telefonnummer, unter der er während der Reise erreichbar ist, bei der Buchung anzugeben. Damit der Gast auch eine Bestätigung per E-Mail empfängt, ist es notwendig, auch seine E-Mail-Adresse anzugeben.

7. Ich möchte auf die Reise auch mein Haustier mitnehmen. Wäre das möglich?

Hotel Sopot**** ist ein Haus, das gäste- und tierfreundlich ist. Es besteht die Möglichkeit, einen keinen Hund oder eine kleine Katze gegen Gebühr mitzubringen – 100 PLN pro Übernachtung. Im Fall der Tiere, die mehr als 10 Kilo wiegen, kontaktieren Sie bitte unsere Buchungsabteilung. 

8. Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?

Je nach Buchungsbedingungen kann das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen sein oder es kostet extra. Der Frühstückspreis wird getrennt angegeben und gilt pro Person und pro Übernachtung.

9. Verfügt das Hotel über Zustellbetten / Kinderbetten?

Hotel Sopot**** bietet Ihnen ein Zustellbett oder ein Kinderbett an. Das Kinderbett kann man reservieren oder als speziellen Wunsch ans Hotel richten. In Hinsicht auf eine begrenzte Anzahl von Kinderbetten, kann das Hotel ihre Verfügbarkeit nicht garantieren. Um es rechtzeitig zu buchen, kontaktieren Sie unseren Rezeptionsdienst oder unsere Buchungsabteilung: +48 58 882 80 03+48 882 075 308

10. Ich habe ein Problem, das Zimmer online zu buchen. Wie kann ich es lösen?

Schreiben oder rufen Sie uns an! Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage.

11. Wie kann ich eine Frage betreffs meiner Buchung stellen, die ich schon gemacht habe?

Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.

12. Wird es im Fall einer Buchungsänderung derselbe Preis berechnet?

Preise sowie Verfügbarkeit ändern sich, deshalb kann der Preis, der nach der Buchungsänderung berechnet wird, anders sein.

13. Wie sind die Bedingungen bei der Buchungsstornierung?

Die im Hotel geltenden Bedingungen sind auf der Homepage des Hotels zu finden. Bei der nicht rückzahlbaren Buchung und der darauffolgenden Stornierung, wird der bezahlte Geldbetrag nicht zurückerstattet.

14. Sind meine Kreditkartendaten sicher?

Die Sicherheitsfrage Ihrer Kreditkartendaten nehmen wir sehr ernst. Während der Realisierung von Zahlungen, werden die Daten, die auf der Kreditkarte gespeichert sind, in verschlüsselter und sicherer Form (als Chiffre) übers Internet geschickt. Überdies werden die auf der Kreditkarte gespeicherten Daten nicht auf unseren Servern aufbewahrt.

15. Ist es möglich, dass wir von Ihrem Hotelpersonal vom Flughafen oder vom Bahnhof abgeholt werden?

Unser Rezeptionsdienst, der rund um die Uhr für Sie da ist, wird sicherlich bemüht sein und organisiert einen Transfer für Sie.

16. In welcher Form wird das Frühstück serviert?

Unser Frühstück wird in Form eines reichhaltigen Büffets serviert, mit Gerichten, die aus regionalen Produkten und nach der Slow-Food-Idee zubereitet werden.

17. Um wie viel Uhr kann man einchecken und auschecken?

Das Einchecken beginnt um 15:00 Uhr, auschecken muss man dagegen bis 12:00 Uhr.

18. Verfügt das Hotel über einen Parkplatz?

Das Hotel verfügt über 15 kostenfreie Parkplätze vor dem Hotelgebäude und 30 gebührenpflichtige Parkplätze in der Tiefgarage. In der Zeit vom 1. Oktober bis zum 30. April sind Parkplätze auf dem Busfahrstreifen zugänglich, der sich entlang der Straße neben dem Hotel befindet. Wir reservieren keine Parkplätze. Die Tatsache, dass kein freier Parkplatz auf dem kostenfreien Parkplatz oder in der Tiefgarage vorhanden ist, kann nicht als Grundlage für die Buchungsstornierung dienen.

19. Gibt es im Hotel einen Internetzugang?

Im ganzen Hotel gibt es WLAN. Die Daten zum Einloggen erhalten Sie an der Rezeption beim Einchecken oder auf jeden Wunsch unserer Hotelgäste.

20. Bietet das Hotel einen Wäscheservice an?

Ja, über eine externe Firma. Die Wartezeit beträgt bis 48 Stunden. Die Preisliste erhalten Sie an der Rezeption.

21. Gibt es im Hotel Raucherzimmer?

Nein. Am 16. Dezember 2012 ist das Gesetz zum Rauchverbot an öffentlichen Orten sowie in Gaststätten und Hotels in Kraft getreten. Unsere Gäste dürfen nur außerhalb des Hotelgebäudes, in den Raucherzonen rauchen. Bei Verstößen gegen das Rauchverbot im Hotelgebäude werden den Personen gegenüber die Beschlüsse der Hausordnung vom Hotel Sopot**** angewandt, die sich im Hotelzimmer oder an der Rezeption befindet.

22. Gibt es in jedem Zimmer einen Kühlschrank?

Jedes Hotelzimmer ist mit einer Minibar ausgestattet. Die Minibar kann auch als Kühlschrank genutzt werden. Um die Minibar nutzen zu können, werden Sie gebeten, Ihre Kreditkarte an der Rezeption zur Autorisierung zu hinterlassen.

23. Gibt es im Hotel ein Restaurant?

Ja. Die Öffnungszeiten sind von dem Wochentag abhängig.

24. Kann man Wein, Blumen oder Gerichte usw. aufs Zimmer bestellen?

Ja, wir bemühen uns, jeden Ihrer Wünsche zu erfüllen. Um die Einzelheiten zu besprechen, rufen Sie bitte die Hotelrezeption an.

25. Ist ein Personalausweis beim Einchecken erforderlich?

Beim Einchecken brauchen Sie Ihren Personalausweis oder ein anderes Dokument, das Ihre Identität bestätigt.

26. Wie kann ich meine Buchung ändern?

Es genügt, unseren Kundenservice zu kontaktieren und die Buchungsnummer oder Ihren Vor- und Nachnamen sowie das Anreisedatum anzugeben. Wir helfen Ihnen und ermöglichen, eine beliebige Änderung zu machen.

27. Wie sind die Hotelzimmer ausgestattet?

Alle Hotelzimmer sind mit Klimaanlage, Wasserkocher und Flachbildfernseher ausgestattet. Jedes Zimmer verfügt auch über ein Bad. Für unsere Hotelgäste wurden auch ein kostenloser Kosmetik-Set und ein Föhn vorbereitet.

28. Wie weit vom Hotel liegt der Flughafen?

Der Danziger Lech-Wałęsa-Flughafen ist 10 km vom Hotel Sopot**** entfernt.

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