Hjemmeside

Przyjazd

17
lip ‘18

Wyjazd

18
lip ‘18
menu
Kontakt oss

Kontakt oss

  1. Hjemmeside
  2. Kontakt oss

Kontakt

Pytania

Hotel Sopot****

ul. J.J. Haffnera 88,
81-715 Sopot, Polska

Service for bedrifter og institusjoner

Service for reisebyråer og reiseagenter

Service for individuelle kunder

Formularz

*obligatoriske felt

1. Hvilken adresse har Hotel Sopot****?

Hotel Sopot**** befinner seg på Jan Jerzy Haffner gate nr. 88, 81-715 Sopot, Polen 

2. Er det mulig å bestille opphold på telefon?

Ja, det er det. Våre resepsjonister vil hjelpe dere med å velge rom og ved bestillingsprosess. Du kan også gjøre en bestilling ved å ta kontakt med vår reservasjonsavdeling på telefon +48 58 882 80 03 +48 58 882 075 308

3. Kan jeg oppgradere rommet eller oppholdet mitt, f.eks. velge en annen type seng, et rolig rom, to rom knyttet sammen, bestille en parkeringsplass, ha en mulighet til å sjekke ut tidligere, osv.?

Tilgjengelige fasiliteter og beskrivelser av alle rom samt deres typer kan du finne på hotellets nettside.  Når det gjelder andre spesielle ønsker kan man tillegge dem ved bestillingsprosess eller ved å ta kontakt med Resepsjon på telefon. Hotel Sopot**** kan ikke garantere at dine ønsker eller forespørsler blir oppfylt (dette er avhengig av hotellets muligheter). Noen ønsker eller preferanser (f.eks. parkering eller ekstra senger) krever tilleggsbetaling.

4. Hvordan kan jeg bestille et rom tilpasset funksjonshemmede mennesker?

For å vite hvilke fasiliteter for funksjonshemmede hotellet kan tilby, vennligst bli kjent med hotellets beskrivelse eller ta kontakt med oss. Vi kan ikke garantere tilgjengeligheten av rom med valgte fasiliteter. 

5. Hvordan vil jeg vite om bestillingen min er blitt bekreftet?

Etter å ha betalt for bestillingen vil du få bekreftelse på e-post.  Du vil sannsynligvis få den innen 15 minutter, men noen ganger kan dette få noen timer.  Dersom du ikke har fått noen bekreftelse, vennligst sjekk også søppel. 

6. Kan jeg bestille et rom for noen andre?

Ja, det kan du. Man kan bestille det online. Bare skriv inn gjestens etternavn og deres gyldige telefonnummer ved bestillingsprosessen. E-postadressen til gjesten er påkrevd så de kan få bekreftelse på e-post.

7. Jeg vil ta med husdyr til hotellet. Er dette mulig?

Hotel Sopot**** er et sted som er vennlig for reisende med kjæledyr. Pris for å ta med en liten hund eller katt på rommet er 100 PLN/døgn. Vennligst ta kontakt med Reservasjonsavdeling hvis du vil ta med kjæledyr som veier mer enn 10 kg.

8. Er frokost inkludert i pris?

Dette er avhengig av type opphold. Frokost er ikke alltid inkludert i pris og kan være tilgjengelig mot tilleggsbetaling. Prisen på frokost er angitt separat og gjelder per person per natt. 

9. Er ekstra senger/barnesenger tilgjengelige på hotellet?

Hotel Sopot**** kan gjøre en ekstra seng eller barneseng tilgjengelig. Barnesenger kan tillegges eller reserveres ved å sende en forespørsel til hotellet. Ved å ta hensyn til det begrensede antallet barnesenger, garanterer hotellet ikke at de vil være tilgjengelige. Hvis du vil reservere en på forhånd, vennligst ta kontakt med Resepsjon eller Reservasjonsavdeling: +48 58 882 80 03 +48 882 075 308

10. Jeg har et problem med online-bestilling. Hvordan kan jeg løse det?

Ta kontakt med oss ved å bruke kontaktinformasjon angitt på nettsiden.

11. Hvem kan jeg spørre om noe som gjelder bestillinger som allerede ble gjort?

Ta kontakt med oss på e-post eller telefon.

12. Betaler man den samme prisen etter å ha gjort endringer i bestillingen?

Satser samt romtilgjengelighet varierer, så beløpet regnet ut etter å ha gjort endringer kan være annerledes.

13. Hvilke avbestillingsregler har hotellet?

Du kan finne disse reglene på hotellets nettside. Du får ingen penger tilbake hvis du avbestiller oppholdet som allerede ble betalt.

14. Er det trygt å oppgi kredittkortinformasjon på nettsiden?

Vi tar sikkerheten av kredittkortinformasjon for alvor. Den overføres til hotellet på en sikker og kryptert måte gjennom en sikker server. Ingen kredittkortdata oppbevares på våre servere.

15. Kan noen hente oss fra flyplass/jernbanestasjon?

Personalet i den døgnåpne Resepsjonen kan hjelpe dere med å bestille transport.

16. Hva slags frokost serveres det?

Frokoster er servert i form av en omfangsrik buffet med matretter forberedt med lokale produkter og i samsvar med slow food-ideen. 

17. Når kan jeg sjekke inn/sjekke ut?

Du kan sjekke inn fra kl. 15.00 og sjekke ut til kl. 12:00.

18. Finnes det parkeringsplass ved hotellet?

Hotellet tilbyr 15 gratis parkeringsplasser foran bygningen og 30 plasser i et betalt parkeringshus. Dessuten er det plasser på et kollektivfelt (“buspas”) langs veien ved hotellet (tilgjengelige bare fra 1. oktober til  30. april). Vi reserverer ikke parkeringsplasser. Mangel på gratis parkeringsplasser eller plasser i parkeringshuset er ikke noen grunn til å avbestille oppholdet.

19. Har hotellet internett-tilgang?

Wi-Fi er tilgjengelig over hele hotellet. Data for å logge inn tilgjengeliggjøres i Resepsjonen ved innsjekk eller på gjestens forespørsel. 

20. Tilbyr hotellet vaskeritjenester?

Ja, et eksternt firma samarbeider med oss. Ventetiden er til 48 timer. Prislisten er tilgjengelig i Resepsjonen. 

21. Tilbyr hotellet rom for røykere?

Nei. Lov om røykeforbud på offentlige steder, restauranter og hoteller ble innført den 16. desember 2012. Besøkende kan røyke bare utenfor bygningen og på steder som er spesielt forberedt til dette.  Gjestene som ikke håndhever loven vil få konsekvenser i henhold til regler beskrevet i hotellets betingelser og vilkår som er tilgjengelige både på rommene og i hotellets resepsjon.

22. Finnes det kjøleskap på hvert rom?

Rommene er utstyrt med minibar som kan brukes som kjøleskap. For å få tilgang til den, må Resepsjonen foreta en beløpsreservasjon på kredittkortet ditt.

23. Finnes det restaurant på hotellet?

Ja. Åpningstider varierer fra ukedag til ukedag.

24. Kan jeg bestille vin, blomster, mat, osv. til rommet?

Ja, vi vil gjøre vårt beste og ta oss av alle dine ønsker. For å snakke om detaljer, vennligst ta kontakt med hotellets resepsjon. 

25. Er ID-kort nødvendig ved innsjekking?

Ja, det er det. Ved innsjekking kreves det ID-kortet eller et annet dokument som kan påvise din identitet. 

26. Hvordan kan jeg gjøre endringer i bestillingen?

Bare ta kontakt med vår kundeservice, angi bestillingsnummer, fornavn og etternavn samt ankomstdato. Vi vil hjelpe deg så du kan gjøre endringer.

27. Hva er hotellets rom utstyrt med?

Rommene er utstyrt med klimaanlegg, vannkoker og fullskjerm-TV.  Hvert rom har også sitt eget bad.  For gjestene har vi også forberedt badeprodukter og hårfønere.

28. Hvor langt ligger flyplassen fra hotellet?

Gdańsk Lech Wałęsa lufthavn er 10 km borte fra Hotel Sopot****.

Pokaż trasę

Newsletter
Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Więcej w Polityce prywatności.

OK, zamknij