Главная страница

прибытие

21
Сентябрь ‘18

отъезд

22
Сентябрь ‘18
открытый
Контакты

Контакты

  1. Главная страница
  2. Контакты

контакт

вопросов

Hotel Sopot****

ul. J.J. Haffnera 88,
81-715 Sopot, Polska

Обслуживание фирм и организаций

Обслуживание туристических агентств и операторов

Обслуживание индивидуальных резерваций

форма

обязательные поля

1. Какой адрес Гостиницы Sopot ****?

Гостиница Сопот находится на Jana Jerzego Haffnera 88, 81-715 Сопот, Польша.

2. Существует ли возможность сделать резервацию по телефону?

Да, номер можно зарезервировать по телефону. Персонал нашего ресепшин уделит вам необходимую помощь в выборе номера и процессе резервации. Можно также сделать резервацию, позвонив непосредственно в отдел резервации по номеру: +48 58 882 075 308

3. Могу ли я добавить просьбу или указать на мои предпочтения относительно номера, например соединённые номера, вид кровати, возможность раннего заселения в гостиницу, тихий номер, паркинг и т.д.?

Все доступные удобства и описание всех номеров можно найти на сайте нашей гостиницы. В ситуации дополнительных просьб, можно их добавить в процессе резервирования номера или позвонить непосредственно на ресепшин. Гостиница Sopot не всегда может гарантировать реализацию всех ваших требований или привилегий (это зависит от возможностей гостиницы). Некоторые просьбы (например, паркинг или доставка) могут быть дополнительно платными.

4. Как можно сделать резервацию на номер для инвалидов?

Чтобы ознакомиться с возможностями заселения инвалидов, стоит ознакомится с описанием объекта или напрямую связаться с гостиницей. Мы не можем гарантировать наличие номера, у которого есть специальное оснащение.

5. Как я могу узнать, что сделанная мною резервация была подтверждена?

После того ка Вы зарезервируете и оплатите номер вам придет подтверждение на почту. Вы должны получить подтверждение в течение 15 минут. Однако иногда этот процесс может занять несколько часов. Если Вы не получили подтверждения проверьте также папку СПАМ.

6. Можно ли сделать резервацию за другого человека?

Да, такую резервацию можно сделать онлайн. Будет достаточно в процессе резервации вписать имя и фамилию гостя, и его актуальный номер телефона. Для того чтобы гость получил подтверждение на почту обязательно нужно вписать адрес e-mail

7. Хочу забрать с собой домашнее животное, возможно ли это?

Гостиница Sopot это место приветствующее гостей и их домашними любимцами. Есть возможность проживания с маленькой собачкой или котом за 100зл. В сутки. В случае животных, вес которых более 10 кг просим о контакт с ресепшин.

8. Включен ли завтрак в цену?

В зависимости от условий резервации завтрак может быть включен в стоимость номера или может быть дополнительно платным. Цена за завтрак подается отдельно и есть на одного человека и одну ночь.

9. Доступны ли в гостинице доставки/детские кроватки?

Гостиница Сопот дает возможность заказать доставку или детскую кроватку. Детскую кроватку можно зарезервировать или добавить в просьбы гостинице. Из-за ограниченного количества кроваток гостиница не гарантирует их наличие. Просим вас заранее сделать резервацию и позвонить на ресепшин или в отдел резервации: +48 882 075 308

10. У меня возникла проблема в процессе резервирования онлайн. Как ее решить?

Созвонись с нами, используя контакты с нашего сайта.

11. Как я могу спросить о уже сделанной резервации?

Позвони нам или вышли e-mail со всеми интересующими вопросами.

12. В случае изменения резервации останется ли такая же сумма к оплате?

Цены и доступность изменяются, поэтому цена, посчитанная после изменения резервации, может быть другой.

13. Какие условия аннулирования резервации?

Условия аннулирования можно найти на сайте гостиницы. В случае безвозвратной резервации, после ее аннулирования, оплаченная сумма не будет возвращена

14. Данные моей кредитной карты будут в безопасности?

Мы очень серьезно относимся к безопасности твоих данных, тем более кредитной карты. В процессе оплаты резервации данные полученные с кредитной карты пересылаются в зашифрованном и безопасном виде с помощью интернета. Кроме этого мы не сохраняем данные кредитной карты в наших системах.

15. Мог бы кто-то забрать нас с аэропорта/вокзала?

Круглосуточный персонал ресепшин всегда готов помочь вам осуществить организации трансфера.

16. Какие завтраки подаются?

Завтраки подаются в виде шведского стола с приготовленными блюдами в стиле slow food и региональными продуктами.

17. В котором часу есть заселение/выселение?

Заселение начинается в 15:00. Выселение в 12:00

18. Есть ли в гостинице парковка?

У гостиницы есть 15 парковочных мест перед зданием и 30 мест на подземной парковке, которые дополнительно платные. При этом с 1 октября по 30 апреля доступна также парковка на автобусной линии возле дороги, перед гостиницей. Мы не резервируем парковочные места. Отсутствие мест на парковке бесплатной или подземной не может быть причиной аннулирования резервации номера. 

19. Есть ли интернет?

Во всей гостинице есть доступ к интернету Wi-Fi. Данные для пользования интернетом можно получить на ресепшин при заселении или в любое другое время.

20. Есть ли в гостинице услуга стирки?

Да, через внешнюю фирму. Время ожидания до 48 часов. Цены можно узнать на ресепшин.

21.Есть ли номера для курящих?

Нет. 16 Декабря 2012 года действует закон, который запрещает курение в местах публичных, ресторанах и гостиницах. Наши гости могут курить только на улице, в местах, предназначенных для этого. Нарушение этих правил на территории здания будет сопутствоваться наказанием описанным в правилах Гостиницы Sopot ****, доступного в номерах или на ресепшин.

22. В каждом номере есть холодильник?

Во всех номерах есть мини бар. Мини баром можно пользоваться как холодильником. Чтобы иметь возможность пользования мини баром нужно сделать блокаду средств кредитной карты на Ресепшин.

23. Есть ли в гостинице ресторан?

Да. Часы открытия зависят от дня недели.

24. Можно ли заказать в номер вино, цветы, еду и т.д.?

Да, постараемся исполнить все ваши просьбы. С целью выяснения подробностей просим созвониться с ресепшин.

25. Нужен ли паспорт при заселении?

Да, во время заселения обязательно нужно предъявить паспорт или другой документ подтверждающий личность.

26. Как можно изменить резервацию?

Достаточно только связаться с нашим отделом резерваций и подать номер резервации или имя и фамилию, а также дата приезда. Дадим вам всю необходимую информацию, чтобы произвести необходимые изменения.

27. Как оборудованы номера?

Во всех номерах есть кондиционер, чайники, телевизор с плоским экраном. В каждом из них также есть ванная комната. Для гостей приготовлен набор бесплатной косметики и фен.

28. Как далеко от гостиницы находится аэропорт?

Гданьский аэропорт им. Lecha Wałęsy находится около 10 км от Гостиницы.

Показать маршрут

информационный бюллетень
Этот веб-сайт использует куки.

По его просмотр вы принимаете наши Cookies политики, в соответствии с настройками браузера. Więcej w Polityce prywatności.

ОК, закройте