Hemsida

Przyjazd

17
lip ‘18

Wyjazd

18
lip ‘18
menu
Kontakt

Kontakt

  1. Hemsida
  2. Kontakt

Kontakt

Pytania

Hotel Sopot****

ul. J.J. Haffnera 88,
81-715 Sopot, Polska

Reception

Service för resebyråer

Service för individuella bokningar

1. Vad är det för adress till Hotel Sopot****?

Hotel Sopot**** znajduje się pod adresem Jana Jerzego Haffnera 88, 81-715 Sopot, Polska.

3. Kan jag ange speciella önskemål gällande rummet, t.ex. anslutna rum, sängtyp, tidig incheckning, lugnt rum, parkeringsplats, osv.?

Beskrivningar av alla våra rum, rumstyper samt tillgängliga bekvämligheter hittar du på Hotellets hemsida. Om du har ett ytterligare önskemål, går det bra att lägga till det när du gör en bokning eller genom att ringa receptionen. Det kan hända att Hotel Sopot**** inte kan uppfylla alla önskemål (det beror på Hotellets möjligheter). Vissa önskemål kan medföra en extra avgift, som t.ex. parkeringsplats eller extra säng.

4. Hur kan jag boka ett rum som är anpassat för personer med funktionsnedsättning?

För att se hur våra rum är anpassade för personer med funktionsnedsättning se hotellets beskrivning på hemsidan eller kontakta receptionen. Vi kan inte garantera att all nödvändig utrustning finns på rummet.

5. Hur vet jag att min bokning är bekräftad?

När du har bokat rum och gjort en betalning får du en bekräftelse via e-post. Vanligtvis tar det ca 15 minuter men det händer ibland att det tar några timmar innan du har fått mailet. Om bekräftelsen inte kommer fram vänligen kolla din skräpkorg.

6. Kan jag boka rum åt någon annan?

Ja, det kan man göra på nätet. Det räcker att fylla i gästens namn och mobilnummer som kan nås under resan. För att gästen ska erhålla en bokningsbekräftelse krävs det att gästens e-postadress anges.

7. Får man ha djur på ert hotell?

Hotel Sopot**** är djurvänligt och välkomnar alla gäster som vill ha med sina fyrbenta vänner. Det kostar 100 PLN/dygn att bo med en liten hund eller katt. Väger djuret mer än 10 kilo vänligen kontakta receptionen. 

8. Är frukost inräknad i priset?

Om frukost räknas in i priset eller debiteras extra beror på bokningsvilkor. Pris för frukost anges separat och gäller för en person per dygn.

9. Är det möjligt att få en extra säng för barn?

Hotel Sopot**** erbjuder möjlighet att ordna en extra säng. Sängen går att reserveras eller läggas till som ett speciellt önskemål. Med tanke på att antal extrasängar är begränsat kan vi inte garantera att de blir alltid tillgängliga. För att boka en extra säng i förväg vänligen kontakta receptionen eller bokningsavdelning:  +48 882 075 308

10. Jag har problem med att boka rum via hemsidan. Vad gör jag?

Kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifter som finns på hemsidan.

11. Hur kan jag ställa en fråga angående en bokning som jag redan har gjort?

Vänligen kontakta oss via telefon eller skicka oss ett mail.

12. Får jag behålla samma pris när jag ändrar min bokning?

Priser och tillgänglighet av offerter kan ändras så att priset kan bli annorlunda efter att en ändring har gjorts.

13. Vilka regler gäller vid avbokning?

Hotellets avbokningsregler finns att hitta på vår hemsida. Ifall man gör en bokning som inte är avbokningsbar och sen avbokar den återbetalas beloppet inte.

14. Är mina kreditkortsuppgifter säkra?

Vi tar säkerheten på högsta allvar när det gäller dina kreditkortsuppgifter. När du betalar via nätet är alla uppgifterna krypterade och skickas säkert över internet. Dessutom sparar vi inte dina kreditkortsuppgifter på vår server.

15. Kan någon hämta oss från flygplatsen/busstationen?

Receptionen har öppet dygnet runt och hjälper gärna med att ordna transport från flygplatsen eller busstationen.

16. Vilken typ av frukost serveras på hotellet?

Vi serverar en omfattande frukostbuffé med slow food-rätter samt regionala produkter från lokala levarantörer.

17. När är incheck- samt utcheckningstid?

Incheckning är från kl 15.00 och utcheckning är senast kl 12.00

18. Finns det parkering på hotellet?

Hotellet förfogar över 15 parkeringsplatser framför byggnaden (gratis) och 30 parkeringsplatser i underjordisk parkering där en parkeringsavgift betalas. Fr o m den 1 oktober t o m den 30 april funkar det dessutom att parkera på bussfilen längs gatan framför hotellet. Det går inte att boka parkeringsplats. Brist på parkeringsplatser (oavsett om det är fråga om gratis parkering eller underjordisk parkering) utgör inte grund för avbokning.

19. Finns det tillgång till internet?

Tillgång till WiFi finns överallt på hotellet. Du får inloggningsuppgifter när du checkar in. Personalen i receptionen hjälper dig alltid gärna med uppgifterna. 

20. Har hotellet tvättjänster?

Ja, vi samarbetar med ett tredjepartsföretag. Väntetid: upp till 48 timmar; prislista finns i receptionen.

21. Finns det rum där rökning är tillåten?

Nej. Lagen om förbud mot rökning i offentliga platser samt i restauranger och hotell trädde i kraft den 16 december 2012. Våra gäster ombeds därför att röka utomhus, endast på särskilt avsedda platser. Bryter man mot denna regel så får lämpliga vistelseregler tillämpas. Information om hotellregler finns tillgänglig på alla rum samt i receptionen.  

22. Finns det kylskåp i varje rum?

Alla rum har en minibar. Den kan även användas som kylskåp. För att ha tillgång till minibaren krävs det att ditt kreditkort förauktoriseras i receptionen.

23. Är det en restaurang på hotellet?

Ja, öppettider varierar beroende på veckodagar.

24. Går det att beställa vin, blommor, mat osv på rummet?

Ja, vi gör vårt bästa för att uppfylla alla dina önskemål. För att stämma av detaljer vänligen ring receptionen. 

25. Behöver man visa ID vid incheckning?

Vid incheckning behöver man visa ID eller annan handling som bekräftar identitet.

26. Hur kan jag ändra min bokning?

Det räcker bara att kontakta vår kundtjänst och ange bokningsnummer eller namn och ankomstdatum. Vi hjälper dig gärna med att ändra din bokning efter dina behov.

27. Hur är rummen utrustade?

Alla rum har luftkonditionering, vattenkokare och plattskärms-TV. Det finns ett eget badrum i varje rum. Alla våra gäster får en gratis uppsättning av kosmetika samt en hårtork.

28. Hur långt är det från hotellet till flygplatsen?

Hotel Sopot**** ligger 10 km från Gdańsk-Lech Wałęsas flygplats.

Pokaż trasę

Newsletter
Ta strona używa COOKIES.

Korzystając z niej wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies, zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki. Więcej w Polityce prywatności.

OK, zamknij